于是,不少企業(yè)的決策者開始掛出意見箱、建議箱或心橋箱等,甚至不惜重獎,希望重新喚起員工的激情,卻發(fā)現(xiàn)仍是形同虛設(shè),時間一長,幾乎無人問津,至多起個投訴箱的作用。此時各方面的問題也越來越突出,員工缺乏團隊合作精神,部門之間各自為政,真正關(guān)心企業(yè)的人越來越少,不少優(yōu)秀人才流失,又并非僅僅因為薪資問題??
問題究竟出在哪里?其實員工對企業(yè)內(nèi)的很多問題都非常清楚,甚至不缺乏解決的辦法,但如何讓他們貢獻出自己的智慧,幫助組織走出困境呢?
教育家威廉·巴特勒·耶特斯曾說:“教育不是裝滿一桶水,而是點燃一把火炬。”如果桶里裝的是燃料,那就可以點燃一堆驅(qū)散蒙昧、帶來理性之光的篝火。
目前一般企業(yè)的管理系統(tǒng),多是層級分明的機械式組織架構(gòu),這對確保企業(yè)的有序運行至關(guān)重要,但過分層級化的組織管理,它的單調(diào)重復(fù)性和員工在組織內(nèi)的被動地位,又在壓抑著員工創(chuàng)造性的發(fā)揮,再者員工崗位流動也在一定程度上受限,從而進一步制約了員工的創(chuàng)造本能。為了保證組織的有效運轉(zhuǎn),并能充分激發(fā)員工的工作熱情,需要建立一套柔性的管理系統(tǒng)來彌補,或者增加一個非正式的副管理系統(tǒng),如同人體具有的兩套經(jīng)絡(luò)。
介紹推薦“擂臺組”活動的優(yōu)勢及操作要點(供人員500—700的企業(yè)參考)
這種“擂臺組”方式的優(yōu)點是:
便于問題的解決,這本身是企業(yè)的目標(biāo)之一,而個人也能從喜歡的工作中找到樂趣,從而實現(xiàn)了企業(yè)與個人目標(biāo)的有效統(tǒng)一;
便于自我開發(fā),員工通過自主活動,可以獨立思考,也在彼此成長中享受到工作意義和成功的喜悅,這本身就是一種內(nèi)在的激勵;便于建立一個學(xué)習(xí)型組織;
可以樹立企業(yè)正氣,增進員工之間的感情交流,增強團隊合作的氣氛;
可有效避免個人建議的片面性、局限性,解決方案可操作性較強;
可以滿足員工的精神生活需求,即社交需求(小組活動)→自我提高需求(學(xué)習(xí)、創(chuàng)新)→自我實現(xiàn)的需求(成果、表彰);
可以培養(yǎng)和訓(xùn)練員工的分析思維能力,掌握分析思維方法,選拔出優(yōu)秀人才及儲備干部。
通過這個活動,不僅能從中發(fā)現(xiàn)很多發(fā)明創(chuàng)造、小改小革等措施,還有利于個人經(jīng)驗的推廣。但同時也要看到,這種方式也存在一定程度的缺點,例如:
面廣,活動龐大,需強有力的班子(委員會)支持;
分散式管理,協(xié)調(diào)難,組織難;
培訓(xùn)工作量比較大;
易影響正常工作。
組織這種活動需要關(guān)注的要點是:
擂臺組人員構(gòu)成最好包括:技術(shù)的、決策的、人際關(guān)系的三類技能成員;
自愿參與原則,除委員會主任外其余一律自行選舉產(chǎn)生,包括各小組長;
為了保證效果,要注重各階段培訓(xùn);
為了增強積極性,最好有過程表彰會議;
若企業(yè)規(guī)模較大,可以先局部試點,然后推廣;
妥善解決對群眾影響大的組長的歸宿問題(可以考慮作為儲備干部,進工會或者負責(zé)員工生活方面的后勤工作)。