吳齊超,吳齊超講師,吳齊超聯(lián)系方式,吳齊超培訓師-【中華講師網(wǎng)】
企業(yè)內(nèi)訓師/獨立咨詢師
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
吳齊超:經(jīng)銷商夫妻店難成大器的原因
2016-01-20 13667

N年前在企業(yè)做渠道管理工作時,就發(fā)現(xiàn)不少的夫妻店經(jīng)營多年仍然是“江山依舊,面貌不改”,長期處于停滯不前的狀態(tài)。有些夫妻店剛剛有點起色,很快就衰退下去。近些年,筆者對經(jīng)銷商群體的一些夫妻店進行了多次較大規(guī)模的調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果讓筆者感到:夫妻店作為以家庭成員為主體的經(jīng)營組織,要讓他們發(fā)展成為上規(guī)模、上檔次的現(xiàn)代化企業(yè),如果沒有特定的背景和條件,不進行“刮骨療毒”的改造,幾乎是不可能的。

一、夫妻店的自身條件及“企圖心”所決定

大多夫妻店本小利薄,素質(zhì)較低,基本上沒有什么特殊的技能,有的連記賬、算賬、開發(fā)票都有困難,只能從事比較簡單的商品交換。他們雖然也想發(fā)財,但是,多數(shù)的夫妻店不敢有那個奢望。保障溫飽,小富即安,不求大福大貴,沒有大災(zāi)大禍乃是他們的首選,缺乏一種“遠大理想”和創(chuàng)業(yè)的激情。

二、夫妻店的“狹隘思想”所決定

有些夫妻店從事前店后廠的作坊式的生產(chǎn)經(jīng)營,其中有的人受教育程度很低,思想相對保守狹隘,請員工怕花錢,甚至害怕別人學會了,奪走了他們的飯碗。于是,“教會徒弟,餓死師傅”就成了這些店的箴言。為了長期保持自己的“優(yōu)勢”,他們不想也不敢擴大生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模。

三、夫妻店的投資理念所決定

由于多數(shù)夫妻店本小利微,賺錢不易,資本積累的過程相當緩慢。由于這些資金來之不易,他們就看得十分的珍貴,一般不敢再冒著風險去投資,以免讓賺之不易的錢打了水漂。越不敢投資賺錢越難,賺錢越難越感到錢的珍貴,錢越珍貴就越不敢招聘員工、越不敢主動營銷、越不敢擴大經(jīng)營,這就形成了多數(shù)夫妻店投資理念上的非良性循環(huán),從而制約著它的發(fā)展。

四、夫妻店的決策機制所決定

由于多數(shù)夫妻店的職業(yè)素質(zhì)不高,信的是“看得見、摸得著”的眼前利益,講的是“摘到籃子里才是菜”,對于企業(yè)發(fā)展和長遠利益,他們多數(shù)認為那是“想享福、必受罪,胡思亂想耽誤瞌睡”的夢想。在重大決策時,夫妻之間往往是:誰強悍,誰堅持、誰對家庭貢獻大,誰就說了算;另一方為了家庭的“安定團結(jié)”,就得忍氣吞聲地無條件服從,而夫妻店里多是女主人當家,因其素質(zhì)不高,決策時往往帶有濃厚的感情色彩。

五、夫妻店的核算和管理方法所決定

經(jīng)營核算多是徒有虛名。夫妻店里除了夫妻之外,一開始幫忙的多是父母、子女或其他親屬,反正都是自己人,“肉爛了還在鍋里”,“誰也不會打傷胳膊往外拐”,如果結(jié)賬、盤點過于認真了,說不定還會影響家庭的“安定團結(jié)”,所以,多數(shù)夫妻店的經(jīng)濟核算都是“大差不差”,“八九不離十”。但是,如果招來一個外來幫手或員工,全家人就會象防賊一樣,防著這個外來的幫手或員工。如果出現(xiàn)丟失短少或錯帳,外來的幫手或員工就是必然的懷疑對象,不是把關(guān)系鬧僵,就是借故把外來的幫手或員工炒掉,這樣就必然限制了它的發(fā)展。

六、夫妻店的發(fā)展方式所決定

有些夫妻店有了一定程度的發(fā)展,需要招聘一些員工,大多是在親朋好友中尋找。一般都是“肥水不流外人田”。他們認為只有親朋好友才能放心大膽的使用,甚至男方要找自己家的人,女方要找“娘家人”,在這種情況下,往往都會采取男家女家各找?guī)讉€的折中方案,這樣,夫妻店很快就會形成陣線分明的兩派勢力,有時因為小事也會鬧得不亦樂乎。為了減少麻煩,夫妻店往往又會回到原來的狀態(tài),不敢再繼續(xù)發(fā)展了。

七、夫妻店的管理心態(tài)和方法所決定

夫妻店一旦得到發(fā)展,招了一些員工,也要制定一些規(guī)矩。但是,因為很不完善,往往是反復無常、朝令夕改,弄得員工們無所適從。加上員工中和店老板之間的關(guān)系,又要分上遠近親疏,同勞不同酬,同功不同獎,同錯不同罰的現(xiàn)象一般都很嚴重,往往是“老板看,親友轉(zhuǎn),外來的員工拼命干”。在分配時,又是干的不如轉(zhuǎn)的、轉(zhuǎn)的不如看的,嚴重地管理上的歧視和分配不公,不僅難以留住外來的人才,內(nèi)部也會出現(xiàn)各種矛盾,一旦激化,往往不可收拾。

八、夫妻店的經(jīng)營環(huán)境所決定

本小利薄的夫妻店要想得到發(fā)展,多數(shù)都需要得到親朋好友和一些職能部門在資金、信息、技術(shù)或者是經(jīng)濟環(huán)境上的支持和幫助,這就欠下了一筆筆“面子情”和“人情債”,得到發(fā)展后如果“知恩不報”,就會受到方方面面的指責,甚至刁難,如果遇到不知深淺的親友,這個“面子情”和“人情債”就永遠難以還清,開始看來是很好的事情,后來就會成為夫妻店發(fā)展的沉重負擔。

鑒于上述,筆者認為,要讓夫妻店發(fā)展成為上檔次、上規(guī)模的現(xiàn)代化企業(yè)是非常艱難的,除非進行“刮骨療毒”地改造,否則,將很難成“大器”。

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師