一、追求立竿見影的培訓(xùn)效果
大部分企業(yè)總想讓培訓(xùn)起到立竿見影的效果,馬上得到回報(bào),這是典型的急功近利。眾所周知,人的行為改變首先必須是思維的改變,而思維的改變是一個由內(nèi)到外,不斷反復(fù)調(diào)整的一個過程。有什么樣的觀念就有什么樣的意識,有什么樣觀念就有什么樣的目的,這也是我一再強(qiáng)調(diào)“思維培訓(xùn)應(yīng)成為培訓(xùn)的核心”的原因之所在。因此培訓(xùn)具有一定的長期性、反復(fù)性,培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略投資。
二、害怕“為員工作嫁衣”
“人才是社會的,不是企業(yè)的”,這是我一貫的觀點(diǎn),培訓(xùn)員工是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。企業(yè)不能因?yàn)楹ε隆盀閱T工作嫁衣”,而拒絕培訓(xùn)。培訓(xùn)是對員工的鼓勵,也是實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的手段之一,不培訓(xùn)的企業(yè)壽命不會很長。
三、培訓(xùn)是萬能的
一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是萬能的,企業(yè)只要出了問題,都希望通過培訓(xùn)解決,“洗腦式”培訓(xùn)就是典型的例子。企業(yè)任何問題的存在不是某一個原因造成的,有的制度問題,有的流程問題,有的是企業(yè)文化問題等等,而這些問題光通過培訓(xùn)是不能解決的。
一些企業(yè)根本沒有培訓(xùn)計(jì)劃,看到人家搞培訓(xùn)我也搞培訓(xùn),看到市場流行什么就培訓(xùn)什么,美其名曰“趕潮流”。如執(zhí)行力,中國式管理,銷售的“降龍十八掌”,細(xì)節(jié)決定成敗等等,凡是沒有針對性的培訓(xùn),最后效果都不太好。
五、最貴的就是最好的
一些企業(yè)想培訓(xùn),但不知道怎么選擇,認(rèn)為最貴的就是最好的、神秘的就是最好的、是國外的就是最好的、是大師就是最好的、是名人就是最好的、有世界500強(qiáng)背景就是最好的等等,但不知“合適的才是最好的”。
六、培訓(xùn)等于講課
有些企業(yè)認(rèn)為,搞培訓(xùn)就是找個人講講課就可以了,講課只是培訓(xùn)的一個環(huán)節(jié),更重要的將培訓(xùn)知識進(jìn)行訓(xùn)練,解決企業(yè)存在的問題,產(chǎn)生效益,才是王道。
有些企業(yè)認(rèn)為是培訓(xùn)部門的事情,與自己無關(guān)。培訓(xùn)沒搞好,全部歸咎于培訓(xùn)部門。培訓(xùn)部門要負(fù)主要責(zé)任,但不是全部責(zé)任。培訓(xùn)部門只是主導(dǎo)協(xié)調(diào)部門,培訓(xùn)下屬應(yīng)是各部門主管義不容辭的責(zé)任,培訓(xùn)必須全員參與,才會產(chǎn)生最大的價(jià)值。
八、學(xué)員滿意就好
有一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn),只要學(xué)員滿意就好的,于是為了大家開心,講師頻繁的與學(xué)員“互動”,“做游戲”,最后什么都沒學(xué)到,這是非??杀?。培訓(xùn)的關(guān)鍵是讓學(xué)員思維有所啟迪,思維培訓(xùn)才是培訓(xùn)的核心。著名教育家蔡元培曾經(jīng)說過:“我們教書,是要引起學(xué)生的讀書興趣,做教員的不可一句一句或一字一字地都講給學(xué)生聽,最好讓學(xué)員自己去研究。教員不講也可以,等到學(xué)生實(shí)在不能用自己的力量去了解功課時(shí),才去幫助他?!笨芍^是道出了培訓(xùn)的本質(zhì)。
培訓(xùn)是企業(yè)的剛性需求,是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略投資。我們必須首先轉(zhuǎn)變觀念,建立卓越的培訓(xùn)體系,規(guī)范制度與流程,全員參與,方可起到效果。