在業(yè)界,華為遐爾聞名,就連對手也要敬畏三分。特別是華為低調(diào)的性格與瘋狂的行為,使這匹詭異的土狼多了幾分神秘,讓人琢磨不定。在十多年前還是一個注冊資金僅兩萬元的民營小企業(yè),而在2001年的銷售額就高達255億元,榮登電子百強前十位,成為世界級通信設(shè)備供應(yīng)商。這樣的佳績,引人深思,獨辟蹊徑的狼性企業(yè)文化究竟有什么樣的競爭魔力。
一、東方狼王
如果說今日的華為是東方狼王,那它在創(chuàng)業(yè)之初更象只謹(jǐn)慎的小羊。
深圳華為技術(shù)有限公司創(chuàng)建于1988年,當(dāng)時的注冊資金僅僅只有兩萬元。在開始的頭兩年,它主要代銷香港的一種HAX交換機,靠價格差獲利,這是種即安全又可獲利的經(jīng)營方式,使創(chuàng)業(yè)階段的財務(wù)有了起色。當(dāng)初的經(jīng)營范圍,主要是小型程控交換機,火災(zāi)警報器、氣浮儀開發(fā)生產(chǎn)及有關(guān)的工程承包咨詢。
華為進入通信領(lǐng)域在我國不是最早的企業(yè),當(dāng)時與它一起打天下的其它企業(yè)早已銷聲匿跡,但它以咄咄逼人之勢迅速發(fā)展成了該領(lǐng)域的強者,憑的就是狼頑強的生存能力。
十幾年間,任正非一直在打造他的狼王國,狼性文化作為企業(yè)的核心競爭力,在發(fā)展中顯示了它非凡的力量。1992年,華為銷售額1億多元;1996年,銷售額26億元;1997年,銷售額41億元;1998年,銷售額89億元;1999年,銷售額120億元;2000年,銷售額220億元;2001年,銷售額255億元!僅這一組簡單的數(shù)字變化,就足以讓人震驚。
從出口創(chuàng)匯的情況,可以看出華為不僅在國內(nèi),在國外依然健步如飛。從1993年到2000年間,華為的出口創(chuàng)匯額增長近三十多倍。特別是從1998年起,出口創(chuàng)匯發(fā)生突破性增長,年年向上攀升。華為出口能力的增強,表明華為正向國際市場大步邁進。
二、狼的競爭力
企業(yè)的核心競爭力是在關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上比對手更強、更持久的能力,它是由許多因素構(gòu)成。不少學(xué)者列出了重要的21個因素,并把它們分成三個層面,即基礎(chǔ)層、載體層和轉(zhuǎn)換層?;A(chǔ)層是企業(yè)核心競爭力形成的基礎(chǔ)和保障,載體層是企業(yè)核心競爭力形成的平臺和支撐,轉(zhuǎn)換層是企業(yè)核心競爭力的實化和物化。華為基本法是華為企業(yè)文化的直接體現(xiàn),明晰了核心能力的構(gòu)成因素在企業(yè)中如何定位、如何發(fā)展等重要問題,是華為實現(xiàn)核心能力構(gòu)建和提升的綱領(lǐng)性文件,全面地指導(dǎo)企業(yè)在各個因素上的工作。華為的核心競爭力是狼性企業(yè)文化,它所表現(xiàn)出來的實際核心能力,主要是通過基礎(chǔ)層的文化和載體層的制度構(gòu)建、通過基礎(chǔ)層的危機感和轉(zhuǎn)換層的技術(shù)與服務(wù)提升。
1、狼性企業(yè)文化的構(gòu)建
企業(yè)文化體現(xiàn)一個企業(yè)的個性,千人千面,不可能有相同的企業(yè)文化。企業(yè)文化建立的核心競爭力,必然是其他企業(yè)不可能完全模仿的獨特能力。華為的企業(yè)文化被稱為狼性企業(yè)文化,其中浸透著一股“狼性”,這在企業(yè)界是非常少見的。因為強大可以奪天下,仁愛可以奪人心,所以一般企業(yè)都在頌揚自己的強大或仁愛,不會想到向?qū)嵙χ械扔盅勐秲垂獾睦菍W(xué)習(xí)。人對狼是不公平的,總讓狼扮演故事中不光彩的角色,人漸漸從心中排斥狼,而狼的優(yōu)點卻被抹殺了。華為能夠透過世人的眼光看到狼的閃光個性,已不容易,還把這種個性爐火純青地運用到企業(yè)的經(jīng)營管理中,更讓人佩服。大眾性的東西較易學(xué)習(xí)和模仿,但個性化的東西就不是這么輕松。狼性企業(yè)文化是企業(yè)文化中非常獨特的一個典例,本來模仿企業(yè)文化就很困難,要模仿華為的企業(yè)文化則更是不可能。所以,華為的狼性核心能力可謂前無古人、后無來者。
托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼研究美國43家優(yōu)秀公司的成功因素,發(fā)現(xiàn)成功的背后總有各自的管理風(fēng)格,而決定這些管理風(fēng)格的恰恰是各自的企業(yè)文化。企業(yè)文化并非直接在競爭中體現(xiàn)出競爭力,它是通過其它的因素表現(xiàn),作用于企業(yè)的經(jīng)營管理。認(rèn)識到它的實質(zhì)功能,就不難理解為什么企業(yè)文化可以作為企業(yè)的核心競爭力,可以支持優(yōu)秀的企業(yè)成功。華為正是以它的企業(yè)文化作為核心能力,開創(chuàng)自己的經(jīng)營之道,在業(yè)界獲得巨大成功,它的企業(yè)文化因此得到了社會的高度關(guān)注。
狼性企業(yè)文化
有人把通信制造業(yè)的各類企業(yè)比作草原上有三種動物:跨國公司就象獅子,跨國公司在中國的合資企業(yè)就象豹子,而地道的中國本土企業(yè)就象土狼。如果這個比喻貼切的話,那華為就是最杰出的土狼。
華為崇尚狼性文化,華為的老總?cè)握菤w納出了狼的三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。這三點是狼在撕殺中成功的特性,轉(zhuǎn)用到企業(yè)的競爭中,也會形成不可思議的力量,所以企業(yè)要發(fā)展就是需要有點狼性。敏銳地察覺對手的動向和市場的變化,可以抓住先機、把握主動。競爭的過程中必然會有挫敗,因而想獲得將來的勝利,必須要有不怕輸?shù)木?、永不言止的信念,?a target="_blank" style="color: black;" >市場競爭中,退怯和等待是沒有任何意義的。企業(yè)是個集體組織,它的成功是每個人的努力,所以唯有全體奮斗,才有企業(yè)輝煌。
在與獅子的戰(zhàn)斗中,狼群有著可怕的生存能力,強烈地渴望勝利,執(zhí)著地追求目標(biāo),使用任何可以利用的方法,發(fā)動瘋狂的攻擊,以不惜代價集體作戰(zhàn)的方式,把獅子弄得精疲力盡。華為在跨國公司占盡優(yōu)勢的情況下,依然不斷成長,因為它更有成功的欲望,更執(zhí)著地追求發(fā)展,采用市場中盡可能有效的戰(zhàn)術(shù),常常以集體戰(zhàn)的發(fā)展,斗過了強大若干倍的對手,找到了生存之法。
在分食獵物的競爭中,無論是獅子還是豹子,都懼怕不要命的狼群,不敢掉以輕心。華為的狼群在市場中正是扮演著有些不要命的角色,使用了各種競爭手段,嚇呆了泊來的獅、豹。在短短數(shù)年內(nèi),這支狼群的數(shù)量就從幾百繁殖到幾萬,實現(xiàn)了狼群的壯大。
對華為而言,主業(yè)就是銷售。銷售表現(xiàn)出了狼性最為鮮活的一面,就是以整體力量向外攻擊,為實現(xiàn)目標(biāo)利用各種手段,爭奪市場。它對勝利有著瘋狂地追求,它對失敗有著不懈地忍耐。在競爭中,華為的武器不一定是最好的,但是一定是最有效的,所以它的競爭力根植于它的狼性。
在研發(fā)方面,也表現(xiàn)了不屈不撓、奮勇拼搏的狼性。研究人員勤勤懇懇、埋頭苦干,不害怕“冷板凳要坐十年”,堅持“從點點滴滴做起”,研究問題不做廣,而是要做深。所以華為的技術(shù)總能在國內(nèi)領(lǐng)先,這是科技產(chǎn)品搶占市場的利器。
狼還有強烈的危機意識,任在非曾寫過的《華為的冬天》和《北國的春天》,這兩篇文章中的危機論,引起了業(yè)界極大的震動。
狼性是企業(yè)文化特性的濃縮,華為十分重視企業(yè)文化,任正非對此有著精辟的論述:“資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的,華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明,我們堅持以精神文明促進物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操……也包含了一切促進生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素?!?/p>
雖然狼在競爭中有殘酷的一面,但狼的忠心是它不懈努力的根源,所以華為倡導(dǎo)以“愛祖國、愛人民、愛公司”為主導(dǎo)的企業(yè)文化,包含了四個重要方面:
1、民族文化、政治文化企業(yè)化。企業(yè)文化是民族文化和政治文化的再現(xiàn),華為將中國的社會主義文化引入到企業(yè)之中,號召學(xué)習(xí)雷鋒和焦裕祿,同時也決不讓這些模范人物吃虧。堅持物質(zhì)文明鞏固精神文明,精神文明又促進物質(zhì)文明,把社會主義奉獻精神和個人利益相結(jié)合。
2、雙重利益驅(qū)動。為祖國昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗,是雙重利益驅(qū)動個人行為,國家利益和個人目標(biāo)雙重激發(fā)工作熱情。
3、同甘共苦,榮辱與共。在華為人人平等,不搞特權(quán);成功是集體共同分享,失敗是集體共同分擔(dān)。團結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂,與狼的集體行動有著異曲同工之妙。
4、“華為基本法”?!叭A為基本法”的起草工作開始于1996年初,是華為企業(yè)文化的具體再現(xiàn),確定了華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策,對華為的發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用。
華為能在競爭中勝出,得利于它將狼的三大特性融入到核心文化之中,形成獨樹一幟的狼性文化。特別是在我國企業(yè)的實力還遠遠弱于世界級企業(yè),而又必須在全球經(jīng)濟一體化的競爭中生存的時刻,狼性文化發(fā)揮了奇效,構(gòu)成了實用、有效的特殊競爭力。