兩千兩百多年前，楚漢爭霸，雙方主要的軍事領袖是項羽和韓信。垓下之戰(zhàn)項羽自刎而死。決定戰(zhàn)爭勝敗的因素很多，其中人的因素尤其是將領的領導方式是主要部分。
項羽早年帶領江東八千子弟兵，同仇敵愾，也打勝過許多戰(zhàn)役，但有跡象表明項羽的精英意識負面地影響了部隊的后續(xù)發(fā)展。他的主要對手韓信，曾經(jīng)是后期加入的項羽舊部，沒有在項羽那里獲得重用，卻在劉邦手下大放異彩。
項羽早年興起有賴于他從江東帶出的八千子弟兵。以當代社會網(wǎng)絡理論來看，項羽善于建立一個有很強凝聚力的組織，但由于過度倚重同質(zhì)性成員，削弱了部隊在后來大型戰(zhàn)役中的戰(zhàn)斗力。 而其對手韓信曾率部隊南征北戰(zhàn)，對各地投降的軍隊也能善加利用，多樣和異質(zhì)性的成員帶來了多樣的組織資源，比如漢軍可以讓降兵唱楚歌來打擊楚軍的士氣。不同的偏好導致這兩位著名軍事領袖的風格不同，也決定了一場關鍵戰(zhàn)役的成敗。
社會網(wǎng)絡是指一個人和他周圍的人建立的關系，加上他周圍人之間的關系，形成的多樣的關系結(jié)構。認識更多的人并和他們建立關系是一個人社會資本的來源。而社會資本可以兌換其他類型的資本，比如直接的經(jīng)濟利益或信息。然而，社會網(wǎng)絡的建立和擴展，卻沒有想象的那么簡單。 首先，認識什么人
社會學家米勒·麥克弗森（Miller McPherson）和他的同事提出同類喜好（Homophily）的概念，即人們總是與和自己相似的人建立關系。同質(zhì)性社會網(wǎng)絡可以增強人們的心理安全感，卻無法為其成員提供多樣化的資源和信息。所以，要獲得新的資源和信息，需要有意識地去改變自己的同類喜好，去和不同的人建立關系。 其次，如何認識人
這是個關鍵問題，為人們常常無從認識能帶來新的資源和信息的人，或者只有單方面的認識，例如社交媒體上的名人、名圈的粉絲就處于這樣的境地。相互認識經(jīng)常是在一定的組織邊界內(nèi)或者社會活動中發(fā)生的事，首先需要獲得某種類似會員資格的東西，如校友組織。
國外許多著名高校，一方面是客觀、相對獨立的學術思想機構，另一方面，也通過各類校友組織和社團形成各式各樣的社會網(wǎng)絡。社交媒體Facebook的技術框架前身是哈佛學生內(nèi)部的社交網(wǎng)絡Harvard Connection。名校師生出于社會地位再生產(chǎn)的需要，更加熱衷于建立各種團體和社會網(wǎng)絡。而不同的名校社會網(wǎng)絡結(jié)構也是不一樣的。 關于社會網(wǎng)絡的學術研究主要起源于兩所著名的美國高?！鸫髮W和芝加哥大學，它們的研究側(cè)重點不同，但都打上了校友構建社會網(wǎng)絡的印記。二者分別可以用著名社會網(wǎng)絡學者羅納德·布里格（Ronald Breiger）和羅納德·博特（Ronald Burt）的研究來說明。 羅納德·布里格現(xiàn)在是美國亞利桑那大學的社會學教授，他早年在哈佛大學讀書和工作。在哈佛讀博士期間，他寫成一篇正文只有9頁的學術論文《個體和群體的雙元性》（The duality of persons and groups），發(fā)表在《社會力量》（SocialForces）期刊上，成為社會網(wǎng)絡研究的基礎文獻之一。 我們認識一個人時，一般會了解他的一系列背景，如故鄉(xiāng)、學校、工作組織等。反過來，群體特征也是由個體的人來定義的。一個群體總會有多個人參加，這些人的興趣、身份和集體活動等，很大程度上決定了群體的特征。在現(xiàn)代社會中，人與群體相互不可分割、相互依存。羅納德·布里格把這種現(xiàn)象叫做“個體的人與他們的群體的雙元性”。
芝加哥版社會網(wǎng)絡的著眼點則不在于精英的社團和活動，而在于發(fā)現(xiàn)社會網(wǎng)絡中的斷點和空白處，并利用自己的優(yōu)勢去彌補。 博特是社會網(wǎng)絡著名概念結(jié)構洞（structural holes）的提出者。博特認為，一個群體內(nèi)的成員比不同群體的成員更容易在行為、意向和信息等方面表現(xiàn)一致。大多數(shù)人都傾向于專注自身或群體內(nèi)的事物，讓個體之間或群體之間出現(xiàn)信息的斷點和空白，這些斷點和空白之處就是一個社會網(wǎng)絡的結(jié)構洞。 博特在論文中引述一家大型化學公司CEO的話，強調(diào)在管理中發(fā)現(xiàn)結(jié)構洞甚至是制造結(jié)構洞的重要性：如果你不留下空白，就不會有意想不到的事，也沒有創(chuàng)造性。管理有兩種：你可以設計方方面面的流程，也可以留下空白，讓人去填充。
組織結(jié)構上的空白，就是博特所說的社會網(wǎng)絡的結(jié)構洞。那些知識廣博、善于與人溝通的人，可以作為結(jié)構洞的經(jīng)紀人，他們也比別人更善于去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機會。有結(jié)構洞的社會網(wǎng)絡并不能自動制造機會，但它可以給合適的人提供各種機會。 為進一步證實社會網(wǎng)絡中的結(jié)構洞能帶來好的創(chuàng)意和個人機會，博特調(diào)查了一家大型電子公司供應鏈的673位經(jīng)理人，收集了他們的獎勵、績效、晉升等情況。在網(wǎng)絡問卷中，每位經(jīng)理人被要求提供一個改進供應鏈的建議。博特問他們是否與其他人討論過這些建議，如果是，這些人是誰，他們之間有何聯(lián)系？ 基于這些信息，博特用他的結(jié)構洞公式計算出每位經(jīng)理人（去掉缺失值）的社會網(wǎng)絡限制（網(wǎng)絡限制反過來，就是結(jié)構洞的機會）。博特也請公司內(nèi)部的高層經(jīng)理對經(jīng)理人的改進建議打分。最后，通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，那些善于利用社會網(wǎng)絡結(jié)構洞提供的機會的經(jīng)理人，得到了更多的獎勵、有更好的工作績效和晉升機會，并且他們的改進建議也得到更積極的評價。 除上述兩種社會網(wǎng)絡外，還有其他網(wǎng)絡形式，如強紐帶和弱紐帶共同存在的社會網(wǎng)絡。強紐帶是指交往時間長、交往重復率高、相互依存度高的人與人之間的聯(lián)系；弱紐帶則是若即若離、交往頻度不高的聯(lián)系。 在社會學家馬克·格蘭諾維特（Mark Granovetter）看來，弱紐帶能給人帶來新的信息和優(yōu)勢，在網(wǎng)絡建構中有重要作用。弱紐帶很像博特所說的經(jīng)紀人，但博特并沒有說經(jīng)紀人就是弱紐帶的。 俱樂部、結(jié)構洞和弱紐帶是基于美國社會網(wǎng)絡發(fā)展出來的概念。在中國社會，它們的表現(xiàn)和效果是值得進一步分析的，如社會學家邊燕杰發(fā)現(xiàn)，在中國，強紐帶還是會起到最關鍵的作用，特別是在找工作的問題上。近年來，肖知興、徐淑英等的學術研究也發(fā)現(xiàn)，在中國，那些利用結(jié)構洞的經(jīng)紀人會被組織內(nèi)其他同事看成是機會主義者，從而降低他們網(wǎng)絡活動的效應。 hr361人力資源網(wǎng) 京ICP備11036073號-3
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