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異議處理講師課程
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶
異議處理
與網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)實戰(zhàn)》線上互動課程即將開課
客戶服務(wù)
異議
危機公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】: 隨著市場競爭的加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯,服務(wù)越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務(wù)的一項重要內(nèi)容,極大影響客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶投訴與
異議處理
》直播即將開播
客戶服務(wù)
異議
危機公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型,教授有效的
異議處理
技巧,讓您輕松應對各類客戶挑戰(zhàn)。通過實例分析與角色扮演,您將學會如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠,進而推動
田牧
挖掘客戶需求及
異議處理
利器——SPIN銷售法
政企大客戶
工業(yè)品營銷
銷售技巧
大客戶營銷
課程大綱 導語: SPIN模式的根本意義 1.SPIN模式的起源 2.SPIN模式的根本意義 通過一系列提問啟發(fā)客戶的潛在需求,使其認識到購買此產(chǎn)品能夠為他帶來多
陸和平
顧問式銷售溝通技巧——基于B2B行業(yè)的銷售訓練
銷售技巧
客戶需求
異議處理
成交
第一講:基本概念和定義 ? B2B行業(yè)的采購特征和模式 ? 客戶四個關(guān)注點和銷售六個步驟 第二講:銷售準備——贏在你起跑線上 ? 客戶在哪里? ? 找到了客戶成交
陳孝軍
精準的
異議處理
技巧
精準
異議處理
技巧
銷售技巧
溝通技巧
拒絕型異議 功能型
異議處理
價格型
異議處理
服務(wù)型
異議處理
競爭型
異議處理
談判型異議 客戶談判“拖”字訣慣用策略 ?客戶談判“推”字訣慣用策略: ?客戶談判“拉
申英雷
銷售環(huán)節(jié)
異議處理
之價格談判
溝通技巧
銷售技巧
如何面對客戶的壓價議價 ?正確認識價格商談 ?顧客要求進行價格商談,意味著顧客感興趣,顧客有成交的可能 ?價格商談是對一個銷售人員素質(zhì)的全面考驗,絕不僅僅是“討價
凌潔冰
卓越客戶服務(wù)與
異議處理
技能培訓
客戶管理
客戶服務(wù)
卓越客戶服務(wù)與
異議處理
技能培訓 培訓講師:凌潔冰 培訓時間:1-2天 培訓對象:企業(yè)營銷與服務(wù)人員 培訓目的 1. 通過培訓提升學員的服務(wù)理念; 2. 通過培訓提
李睿龍
小訂單客戶成交術(shù)
促成
溝通
異議處理
產(chǎn)品解說
銷售
【通過本課程您將學習到】 高效的客戶溝通 全面的產(chǎn)品解說 精準的
異議處理
快速的購買促成 巧妙的商務(wù)談判 課程形式 專題講授 / 互動式游戲 / 案例分析 / 互
葉金婷
銀行客戶投訴與
異議處理
職業(yè)素養(yǎng)
課程提綱:第一模塊:服務(wù)意識決定服務(wù)水準銀行服務(wù)競爭分析正確的心態(tài)對工作績效的影響從平凡的工作中構(gòu)建幸福和成功員工個人行為對公司整體形象的意義客戶化服務(wù)的重要作用第
《評標專家和評標專家?guī)旃芾磙k法》(國家發(fā)改委26號令)的理解與適用
評標專家
履職評價
終身負責
《評標專家和評標專家?guī)旃芾磙k法》(國家發(fā)改委26號令)的理解與適用 1. 修訂背景; 2. 修訂的原則 3. 修訂的主要內(nèi)容 4. 評標專家的有關(guān)問題 5. 法條
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