課程時間：2天12小時 第一講、管理者角色定位的原則 1、大局觀思考 2、雙贏思維——利他原則 3、“關(guān)鍵時刻”的呼喚 案例分析：角色討論 第二講、管理者的常見的角色錯位 1、錯把自己當(dāng)做民意代表
第一講、職業(yè)化認(rèn)知 1、何為職業(yè)化？ 討論：職業(yè)化的定義 2、什么樣的員工更受公司歡迎 3、新商業(yè)文明下對職業(yè)人的界定 3、如何成為符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的員工 4、成就自己就是要讓“顧客”滿意 第二講、
第一講、銷售精英的心智模型與認(rèn)知 1、銷售的根基 （1) 激情是一切成功的動力源泉 （2) 沒有熱情永遠(yuǎn)打動不了顧客 2、成功銷售的前提 （1) “產(chǎn)品”與 “自身” 實戰(zhàn)演練：產(chǎn)品銷售引導(dǎo) （2
前 言：團隊建設(shè)的誤區(qū) 第一講、團隊氛圍的營造 1、賦予團隊榮譽感 2、氛圍營造的四個關(guān)鍵點 3、讓團隊目標(biāo)成為每個成員的目標(biāo) （1) 目標(biāo)轉(zhuǎn)化的三個步驟 第二講、團隊的高效管理與影響 1、如何實現(xiàn)
第一講、管理者的角色定位 1、承上啟下 2、業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人 3、業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者 4、決策/策略建議者 5、部門問題的終結(jié)者 第二講、新主管常犯的五大錯位 1、向下錯位 2、向上錯位 3、身份錯位 4
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