全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代結(jié)構(gòu)化面試甄選的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)面試過程中所面臨的關(guān)鍵問題，從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。

課程大綱：

一、 結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備

——何為結(jié)構(gòu)化面試；

——最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；

——布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備；

——案例：INTEL公司的結(jié)構(gòu)化面試

二、 明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)

——任職資格冰山模型的建立；

——通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；

——以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法；

——演練：擬定一個(gè)崗位的《招聘維度表》

三、 如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷

——對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理；

——如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷；

——解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別；

——演練：審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡(jiǎn)歷

四、面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧

——引導(dǎo)式問題（漸入佳境）；

——行為式問題（窮追猛打）；

——案例分析：這個(gè)面試官的問題有效嗎？

——智力式問題（暗藏玄機(jī)）；

——?jiǎng)訖C(jī)式問題（意欲何為）；

——案例分享：楊振寧面試少年天才

——虛擬情境式的問題（身臨其境）；

——案例分享：Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問

——壓迫式的問題（兵不厭詐）；

——面試問題的信度與效度檢驗(yàn)；

——案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問

——專題：如何測(cè)定應(yīng)聘者的情商

——現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。

——初試與復(fù)試的問題劃分；

——經(jīng)驗(yàn)分享：面試提問“彭氏10問”；

——面試過程控制及常見誤區(qū)

五、招聘面試評(píng)估與優(yōu)化

——招聘面試評(píng)估的要點(diǎn)；

——判斷應(yīng)聘者回答問題的層次；

——如何提高面試官的“命中率”；

——綜合視頻案例分析：百萬年薪聘營(yíng)銷總監(jiān)。

——招聘面試的不斷優(yōu)化。