熱烈祝賀6月12-13日客戶服務(wù)專家宮同昌老師應(yīng)邀為中國船級社講授《客戶服務(wù)意識與交流技能》！

宮老師主講的客戶關(guān)系管理與服務(wù)營銷系列課程有：

1）《服務(wù)營銷》

2）《服務(wù)營銷與利潤價值鏈管理》

3）《互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)利潤鏈》

4）《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》

5）《大數(shù)據(jù)時代制造業(yè)如何向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型》

6）《客戶關(guān)系管理與服務(wù)管理創(chuàng)新》

7）《卓越的客戶服務(wù)技巧》

8）《客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)處理》