當今社會,培訓已然成了企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)了,企業(yè)培訓也日漸成熟??傮w來說,呈現(xiàn)了一下六個趨勢。
趨勢一:培訓范圍的全球化。
伴隨著全球政治和經(jīng)濟一體化的發(fā)展,世界正逐步邁進“地球村”,各國的文化溝通和交流也在逐漸增多,這就使得培訓也朝向了國際化、全球化的方向發(fā)展。這在培訓的內(nèi)容上有明顯的反映,要求強調(diào)了解世界和他人。這個很典型的表現(xiàn)在連鎖飯店對員工進行了有關(guān)客戶服務(wù)的培訓,這是要求了解他人。而了解世界則表現(xiàn)在,培訓中中方和外方的合作項目將會越來越多,國際間的分享知識和研究成果將會成為普遍現(xiàn)象。
趨勢二:培訓地位的上升化。
由于國際競爭地不斷激烈,許多企業(yè)開始把培訓作為開發(fā)人力資源和贏得市場的一個重要手段,培訓的地位也開始從企業(yè)的邊緣走向企業(yè)的中心,上升到了戰(zhàn)略的高度。企業(yè)中負責培訓的部門將逐漸受到重視,企業(yè)管理者不僅精心挑選他們,更讓他們參與到一些組織發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定。因此,培訓地位的上升將會為培訓的持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
趨勢三:培訓內(nèi)容的拓展化。
企業(yè)培訓在科學技術(shù)的綜合化和各種知識、各種能力之間的相互融合、相互滲透中開始逐步突破了傳統(tǒng)狹窄的專業(yè)范圍,將方向拓展到對組織成員的創(chuàng)新能力、人文素質(zhì)、責任感和團隊精神等的進行培養(yǎng)和塑造,使組織成員的綜合素質(zhì)得到提高。與此同時,培訓的內(nèi)容還將朝著更深的層次發(fā)展,也就是說,培訓不僅要關(guān)注組織成員的顯能開發(fā),還要更重視組織成員的潛能開發(fā)
趨勢四:培訓形式的多元化。
經(jīng)濟社會的不斷變化和培訓需求的多樣化,使得培訓形式呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢。如產(chǎn)學合作、校企合作來共同推進培訓;企業(yè)培訓外包,由專業(yè)的培訓公司承擔;以及在線培訓的等。而從具體的培訓方式來看,更加地多式多樣,如我們常說的遠程培訓、現(xiàn)場培訓、自我的指導學習、崗位輪換、野外生存訓練、人才孵化器、模擬公司等。實施多元化的培訓將會給組織和個人帶來更多的選擇,從而為學習化社會的早日到來奠定了堅實的基礎(chǔ)。
趨勢五:培訓手段的智能化。
受科學技術(shù)的發(fā)展和進步的影響,企業(yè)培訓的手段也在朝科學化、智能化的方向發(fā)展。廣播電視、通訊技術(shù)和計算機技術(shù)以及多媒體網(wǎng)絡(luò)等手段在培訓中的廣泛應(yīng)用,這不僅大大緩解傳統(tǒng)培訓中的工學矛盾,還能增強學員對于培訓的參與意識和學習興趣,有效地提高培訓的效果。
趨勢六:培訓運作的市場化。
在社會主義市場經(jīng)濟體制完善下,培訓運作也必然會向市場化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。有市場必有競爭,培訓單位將會在激烈的市場競爭中,逐步強化自身的特色優(yōu)勢,增強培訓項目的開發(fā)能力和市場營銷能力,以培訓品牌來吸引客戶,并能根據(jù)客戶需求,及時調(diào)整和創(chuàng)新,推出適銷對路的培訓產(chǎn)品。