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中國實戰(zhàn)派生產(chǎn)質量采購管理講師
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劉小明:銷售培訓后學員大總結經(jīng)典句  
2016-01-20 58966

1. 這個行業(yè)從來沒有容易過,但也從來沒有難過

2. 做銷售就要做一本百科全書。不僅要了解自己的產(chǎn)品,還要有全面的知識

3. 銷的是自己,售的是觀念

4. 在行動中思考,在動態(tài)中調(diào)整

5. 日清日畢,日清日高

6. 做生意就是做人,只有做好自己的人生才能做好自己的生意

7. 對細小事物要有敏銳的觀察力。注意細節(jié):例如有一銷售員吃飯時發(fā)出聲音,客戶就不想與其合作。

8. 換位思考,站在別人的角度來看待事物

9. 多了解客戶要什么,而不是我要賣什么

10. 要多問客戶的問題,通過問問題來了解客戶更多的信息。

11. 善于營造一個購買環(huán)境,做到入情、入理、入心。我們賣的是感覺而不是產(chǎn)品。

12. 對自己的性格進行了剖析和了解,如何調(diào)整心態(tài)來適應工作。

13. 我們與客戶談的不只是價格,而更多的是價值。

14. 銷售就是營銷員用感性的手段完成理性的目的。銷售只有動感了才能感動!

15. 買賣,買賣的是感覺,不是商品

16. 價格不能給人信心,價值才能給人信心

17. 銷售員與客戶溝通時要經(jīng)常想一想:“你需要雞蛋嗎?”與“你需要一個雞蛋還是

兩個雞蛋”的區(qū)別

18. 營銷中沒有真相,只有導向

19. 感覺對了,世界就對了!

20. 要做社會活動家,而不是產(chǎn)品解說員

21. 關于價格,我經(jīng)常給客戶先期選定,而不給客戶選擇的余地

22. 玩,要用心地玩,像孩子一樣100%地投入去玩。銷售工作也是一樣。

23. 我們經(jīng)常去做一些事情,但很少有人會去想我做這些事情的目的是什么?我為什么

要去做?

24. 為什么我們到商場去閑逛時會不斷地去購買,因為他們營造了一種感覺非常好的購

買環(huán)境。所以我們就會去購買。

25. 銷售還是自信心的傳遞。我們首先要自信,才能給他人以信心。

26. 我們要做思想的導游。

27. 我們最大的競爭對手就是我們的現(xiàn)狀。我們只有不斷改變我們的現(xiàn)狀才能擊敗我們

的對手。

28. 生意:在有生氣的地方,在春意盎然的地方就會有生意,也才能有生意。

29. 六千萬:說盡千言萬語、踏盡千山萬水、歷經(jīng)千百練、想盡了千方百計、吃盡千辛

萬苦、走遍千家萬戶。

30. 成功的KSAH公式:Knowledge知識 10% Skill:技能 10% Attitude:態(tài)度 200%-300% Habit:

習慣 500%-600%

31. 我們今后需要的是practice, practice, and practice。

32. 以前我認為銷售,銷的是產(chǎn)品,但是其實應該是銷的是自己,售的是觀念。

33. 合同的簽訂只是關系的開始,并不是買賣的結束。

34. 盡量多地去傾聽客戶的需要,并幫助客戶去解決這種需要。

35. 我們希望潛在客戶下決心購買我們的產(chǎn)品,而不希望我們把產(chǎn)品賣給客戶

36. 銷售其實就是談戀愛;你要做的就是讓她一見鐘情;如果做不到一見鐘情,就要綿綿滲透,讓她最終

選擇你;如果不能最終選擇你,成為了別人的新娘,你還要繼續(xù)追擊,盡快成為第三者,贏取她的芳

心;實在贏不到她的芳心,就讓她給你介紹更多的她,并通過她們讓她最終后悔并掉頭還是來選擇你!

37. 銷售員是顧客雇用的采購經(jīng)理,是顧客業(yè)務發(fā)展的高參

38. 客戶不會記得你說過什么,也不會記得你做過什么,但永遠不會忘記你讓他們體驗過什么。要讓客戶

去體驗。

39. 電話營銷十之八九是不成功的,但不要以此就不要電話營銷了,而是要做好失敗前后的準備。

40. 銷售員首先要占據(jù)的是客戶的心房,然后才能占據(jù)他們的錢包。

41. 用提問的方式,發(fā)現(xiàn)客戶需要背后的需要。這是銷售員真正要做的。

42. 我今后去見客戶時我不會想著要與客戶簽訂合同了,而是要讓他只要看到姓陳的,就想到了我陳志濤了

43. 與客戶見面時要多聽客戶說,而不是自己去說什么,如果有可能就盡可能讓客戶去體驗。

44. 銷售最后只剩下了人,根本就沒有產(chǎn)品的銷售。

45. 銷售員需要有老板的心態(tài)、感恩的心態(tài)

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