研究班組內(nèi)部的知識(shí)管理，還得從最基本的人性著手，人性自私的道理用在班組內(nèi)部知識(shí)技能的傳承上是非常合適的。領(lǐng)導(dǎo)總強(qiáng)調(diào)要無私把自己的技能傳授給下屬，但是人內(nèi)心的思想是：如果把自己多年摸索和研究的看家本領(lǐng)傳授給他們，會(huì)不會(huì)影響自己飯碗的穩(wěn)定性呢；第二種思想可能是新人本來就應(yīng)該讓他們多走一些彎路，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，天下沒有那么多免費(fèi)的東西；同時(shí)，輔導(dǎo)徒弟又不是自己的核心的KPI指標(biāo)，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)附加的“任務(wù)”，可以不把它當(dāng)成一回事；況且這年代，人心叵測(cè)，自己總是要留一手的。

正因?yàn)橛幸陨纤枷胱鞴?，?dǎo)致班組內(nèi)部的知識(shí)傳承工作總是開展不起來。

知識(shí)管理的核心的是建立內(nèi)部相對(duì)規(guī)范、完整、效率高效的知識(shí)、技能、信息和各類工作資源的共享和傳承機(jī)制。一般來講，主要由資源、人員、流程、制度四部分構(gòu)成。

其中的資源是指知識(shí)技能資源，是基于企業(yè)班組內(nèi)部現(xiàn)有的，包括顯性和隱性知識(shí)。

隱性知識(shí)是我們需要去挖據(jù)的，是最富含價(jià)值的內(nèi)部資源，也是極有難度去提煉和總結(jié)的，因?yàn)榘嘟M內(nèi)部的保守思想影響，隱性知識(shí)個(gè)性化、隱蔽性非常強(qiáng)，而且在一定程度是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華，要想把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)，需要長(zhǎng)期的積淀和挖掘，否則就現(xiàn)有公眾性的顯性知識(shí)為資源主體，這種學(xué)習(xí)的效果只能浮于表面，收效微乎其微。

如何挖據(jù)班組內(nèi)部的隱性知識(shí)呢，提供10種方法參考：

1、 定期組織專題性研討，實(shí)施腦力激蕩，激發(fā)大家的群體智慧。

班組長(zhǎng)利用工作空余期間的時(shí)間，定期組織一些針對(duì)班組工作中的老大難問題，或者是專題性的QC攻關(guān)，技術(shù)或技能難題進(jìn)行內(nèi)部研討，盡可能鼓勵(lì)具備師傅資格或骨干員工參與，利用此機(jī)會(huì)最大限度地收集各類建議或信息，整理成文檔和研究材料。

2、 鼓勵(lì)向公司內(nèi)、外部投遞專業(yè)或技術(shù)研究文章發(fā)表