作為××公司企業(yè)文化中心的工作人員，同時(shí)作為此次培訓(xùn)的參與者，筆者此刻心中的滋味是十分的復(fù)雜?！痢凉菊f倡導(dǎo)文化是開放、共享、知識共享的文化，多年以來，當(dāng)新入司的員工進(jìn)入公司以后，就會(huì)接受到公司為其說安排的導(dǎo)師無微不至的關(guān)心和照顧。在這些老員工無私地幫助下，新員工獲得飛速地提升。也正是公司員工的相互支持、開放、共享、奉獻(xiàn)的精神，推定公司迅速地發(fā)展。
然而，這一培訓(xùn)項(xiàng)目卻帶給了老員工的困惑，他們心中質(zhì)疑自己當(dāng)初的付出是否值得？他們覺得付出之后竟然接收到這樣的結(jié)局是讓他們說不能接受的。當(dāng)自己幫助別人之后，別人竟然是為了在保證自己取得成功的前提下，才愿意去幫助其他人。而且，居然有的人還要想到在最后那一刻要握住對手的底牌。有的老員工感嘆真是“世風(fēng)日下，人心不古”，同時(shí)這樣的行為反映出這樣的現(xiàn)象：伴隨著越來越多的新員工加入，將會(huì)越來越稀釋到公司優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。
為什么當(dāng)初活動(dòng)的組織者滿懷希望種下了“共贏”團(tuán)隊(duì)的“龍種”，結(jié)果卻生出了人心本惡的“跳蚤”。
筆者結(jié)合自己多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及此次培訓(xùn)的感悟，個(gè)人認(rèn)為這一培訓(xùn)項(xiàng)目中存在很多問題。如果在項(xiàng)目實(shí)施之初做好充分的準(zhǔn)備，在培訓(xùn)過程中有力地加強(qiáng)控場，也許就不能產(chǎn)生如此背離原來初衷的結(jié)局。
首先，做好培訓(xùn)對象調(diào)研分析，有針對性學(xué)習(xí)其公司文化，以做到有的放矢，；
每一個(gè)公司都有其所倡導(dǎo)的文化理念，作為培訓(xùn)者必須有針對性做好應(yīng)對。如果對于所針對的客戶沒有充分的了解，就不能設(shè)計(jì)出適合的培訓(xùn)課程，而且在這一過程中，絕對不能將一套培訓(xùn)課程應(yīng)用到每一培訓(xùn)對象，這樣行為無疑是削足適履。
如果針對培訓(xùn)對象所倡導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)共享的文化，那么培訓(xùn)師就必須將團(tuán)隊(duì)的利益放在首要位置，而且在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中要堅(jiān)決執(zhí)行這一理念。如果培訓(xùn)的對象是倡導(dǎo)高績效的文化，那么就按照游戲的規(guī)則，鼓勵(lì)參與者積極投入，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)力爭最好的成績。
那么，此次培訓(xùn)存在最大的漏洞就是作為培訓(xùn)師在根本沒有熟悉和了解該企業(yè)文化理念的前提下，貿(mào)然引入了這一極具競爭性、充滿了不可控奉獻(xiàn)的游戲，埋下了一顆“炸彈”，從而引發(fā)出一場不大不小的事故，因此培訓(xùn)游戲最終導(dǎo)入這樣的結(jié)局就成為最大的不可控制的風(fēng)險(xiǎn)。
再者，作為培訓(xùn)師必須準(zhǔn)確而有力的控場，對于所出現(xiàn)的問題，應(yīng)該做好及時(shí)的應(yīng)對；
當(dāng)筆者私下問及培訓(xùn)師這樣的問題：為什么不及時(shí)對于這一極其反常的行徑做出相對應(yīng)的反饋，培訓(xùn)師以鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)員分享的原則給出了自己的解釋。但是筆者認(rèn)為如果培訓(xùn)要想達(dá)到其想要目的，就必須及時(shí)的應(yīng)對，而絕對不應(yīng)該放任自流，即使在最后總結(jié)分享的過程中培訓(xùn)師進(jìn)行引導(dǎo)，筆者認(rèn)為那時(shí)候早已是亡羊補(bǔ)牢。
因此，當(dāng)這一嚴(yán)重違背初衷的行徑和言論出現(xiàn)的那一刻，作為培訓(xùn)師應(yīng)立即詢問當(dāng)事者如何理解“共贏”團(tuán)隊(duì)的含義，并讓其闡述共贏團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特征，A隊(duì)的舉措是否真正符合？而且在一過程中，A團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)是什么？是否考慮到和團(tuán)隊(duì)合作和分享。
同時(shí)建議此次培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的成績只是作為一次參考，對于A隊(duì)是否考慮加分，如果是加分的話，也必須扣除一定的分?jǐn)?shù)，以此作為警戒，因?yàn)檫@些不適當(dāng)?shù)呐e措將會(huì)為自己的同伴造成的傷害。同時(shí)對于那些積極與其他團(tuán)隊(duì)的共享和溝通的行為表示贊揚(yáng)，給與一定的鼓勵(lì)。并將此環(huán)節(jié)作為一個(gè)墊場，繼續(xù)進(jìn)行下一輪的項(xiàng)目。
在新一輪的游戲中，鼓勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)積極做好共享、溝通、合作，在這一過程中，讓每一個(gè)隊(duì)員深刻體驗(yàn)一個(gè)開放的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)共贏的團(tuán)隊(duì)究竟應(yīng)該如何打開自我，如何忘掉自我小團(tuán)隊(duì)的利益，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。
最后，一次有意義的培訓(xùn)絕對應(yīng)該有一個(gè)清晰而正確的導(dǎo)向，作為培訓(xùn)師應(yīng)該肩負(fù)著倡導(dǎo)美好工作生活方式的責(zé)任，而不是只做到一個(gè)引導(dǎo)和分享的橋梁。
培訓(xùn)應(yīng)該是倡導(dǎo)學(xué)員對于美好的事物的追求，而絕對不應(yīng)該是對人生的價(jià)值觀和道德理念的質(zhì)疑。如果一次培訓(xùn)讓學(xué)員對于人生價(jià)值觀和道德理念都產(chǎn)生了質(zhì)疑，那么這樣的培訓(xùn)絕對不應(yīng)該開展。因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)會(huì)足以讓學(xué)員的價(jià)值觀產(chǎn)生動(dòng)搖，并進(jìn)一步引導(dǎo)自我的行為而最終誤入歧途。
其實(shí)，每一個(gè)人都在渴望成功，每一個(gè)人都希望獲得成功。然而在追求成功的道路上，我們絕對不應(yīng)該被功利思想所蒙蔽了我們的心。
“君子有所為而有所不為”――我們應(yīng)該通過自己的努力，以合理而公正的手段，取得我們應(yīng)該活動(dòng)的成功。如果是建立在違背道德標(biāo)準(zhǔn)，以投機(jī)的心理來獲得成功，那么他最終將會(huì)為整個(gè)社會(huì)和團(tuán)隊(duì)所拋棄，一個(gè)失去了團(tuán)隊(duì)支撐的人是絕對不能獲得“贏”的結(jié)果，也就是真正意義上的雙贏。
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
