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[溝通技巧]講師課程
劉上
連接心靈的橋梁是溝通
溝通技巧
在現(xiàn)代社會(huì)的各個(gè)角落，無(wú)論是家庭、學(xué)校還是職場(chǎng)，溝通都扮演著不可或缺的角色。它猶如一座橋梁，橫跨在人與人之間的鴻溝之上，將彼此的心靈緊密相連。 當(dāng)我們?cè)噲D傳達(dá)一個(gè)
宮同昌
2024年9月3-4日宮同昌老師主講的《卓越服務(wù)意識(shí)與溝通技巧》線上互動(dòng)課程即將開(kāi)課
客戶管理
溝通技巧
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力！ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來(lái)源。 服務(wù)將是企業(yè)未來(lái)的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
郭敬峰
《客服高情商溝通投訴處理技巧》課程大綱
客服高情商投訴處理
投訴處理技巧
溝通技巧
高情商溝通
客服溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場(chǎng)和客戶口碑，職場(chǎng)交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世，溝通是第
郭敬峰
《卓越客戶服務(wù)與溝通技能提升》課程大綱
客戶服務(wù)
溝通技能提升
高效溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場(chǎng)和客戶口碑，職場(chǎng)交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世，溝通是第
陳小洪
《卓越中層鍛造營(yíng)：新世代員工管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
團(tuán)隊(duì)管理
【課程大綱】 前言 【案例導(dǎo)入】管理者與員工在工位上爆發(fā)了沖突 一、 日常管理中常見(jiàn)的痛點(diǎn)問(wèn)題 二、 您覺(jué)得自己是合格的管理者嗎？ 三、 研習(xí)管理技能成為卓越的管
劉上
劉上說(shuō)——不要陷入成長(zhǎng)陷阱
劉上
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
狄更斯曾在書中寫到：這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代！生于斯長(zhǎng)于斯的地方，讓我們的工作生活得以展現(xiàn)，工作嘛，難免會(huì)有抱怨，你可能聽(tīng)過(guò)一些抱怨環(huán)境資源的、指責(zé)他人的，
劉上
財(cái)神爺也要眷顧我哦
劉上
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
身為人，有太多的時(shí)候需要用錢去捍衛(wèi)尊嚴(yán)的時(shí)刻，所以我們什么都可以放棄，但一定不能放棄賺錢的能力，先得跪著把錢賺了，才能站著去做選擇，才有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)這個(gè)世界柔和光明的
劉上
劉上說(shuō)——成為一名強(qiáng)有力的管理者
劉上
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
當(dāng)上管理者就要完成心理上的轉(zhuǎn)變，要成為一名強(qiáng)有力的管理者要完成哪些轉(zhuǎn)變呢？ 第一，要盯緊機(jī)會(huì)，具備全局思維。要具備鷹眼一般的事業(yè)，洞悉全盤與趨勢(shì)中的潛在機(jī)遇，這不
袁雨薇
調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力（心態(tài)篇）
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
中層管理
教練技術(shù)
課程背景： 調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力管理技術(shù)源于體育，是運(yùn)動(dòng)員奪冠軍、拿金牌的有效支持。在國(guó)際上此技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)管理及個(gè)人生涯規(guī)劃；經(jīng)過(guò)20多年的研究，形成了完整的理
陳小洪
《讀懂顧客心：零售顧客心理與服務(wù)寶典》
溝通技巧
心理學(xué)家
終端零售
客戶服務(wù)
商業(yè)百貨
【課程簡(jiǎn)介】 在零售行業(yè)的工作場(chǎng)景中，您是否常常面臨這些問(wèn)題：如何精準(zhǔn)把握高端消費(fèi)品市場(chǎng)的趨勢(shì)與消費(fèi)需求升級(jí)？怎樣針對(duì)不同性格的顧客提供恰到好處的服務(wù)？如何理解不
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