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溝通技巧、講師課程
劉上
連接心靈的橋梁是溝通
溝通技巧
在現(xiàn)代社會的各個角落，無論是家庭、學校還是職場，溝通都扮演著不可或缺的角色。它猶如一座橋梁，橫跨在人與人之間的鴻溝之上，將彼此的心靈緊密相連。 當我們試圖傳達一個
宮同昌
2024年9月3-4日宮同昌老師主講的《卓越服務(wù)意識與溝通技巧》線上互動課程即將開課
客戶管理
溝通技巧
服務(wù)能力是每個人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競爭力！ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務(wù)將是企業(yè)未來的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
郭敬峰
《客服高情商溝通投訴處理技巧》課程大綱
客服高情商投訴處理
投訴處理技巧
溝通技巧
高情商溝通
客服溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場和客戶口碑，職場交往需要信息交流建立人脈財富......人生在世，溝通是第
郭敬峰
《卓越客戶服務(wù)與溝通技能提升》課程大綱
客戶服務(wù)
溝通技能提升
高效溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場和客戶口碑，職場交往需要信息交流建立人脈財富......人生在世，溝通是第
陳小洪
《卓越中層鍛造營：新世代員工管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
團隊建設(shè)
中層管理
團隊管理
【課程大綱】 前言 【案例導(dǎo)入】管理者與員工在工位上爆發(fā)了沖突 一、 日常管理中常見的痛點問題 二、 您覺得自己是合格的管理者嗎？ 三、 研習管理技能成為卓越的管
劉上
劉上說——不要陷入成長陷阱
劉上
團隊建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
狄更斯曾在書中寫到：這是最好的時代，這是最壞的時代！生于斯長于斯的地方，讓我們的工作生活得以展現(xiàn)，工作嘛，難免會有抱怨，你可能聽過一些抱怨環(huán)境資源的、指責他人的，
劉上
財神爺也要眷顧我哦
劉上
團隊建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
身為人，有太多的時候需要用錢去捍衛(wèi)尊嚴的時刻，所以我們什么都可以放棄，但一定不能放棄賺錢的能力，先得跪著把錢賺了，才能站著去做選擇，才有機會見識這個世界柔和光明的
劉上
劉上說——成為一名強有力的管理者
劉上
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
當上管理者就要完成心理上的轉(zhuǎn)變，要成為一名強有力的管理者要完成哪些轉(zhuǎn)變呢？ 第一，要盯緊機會，具備全局思維。要具備鷹眼一般的事業(yè)，洞悉全盤與趨勢中的潛在機遇，這不
袁雨薇
調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力（心態(tài)篇）
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
中層管理
教練技術(shù)
課程背景： 調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力管理技術(shù)源于體育，是運動員奪冠軍、拿金牌的有效支持。在國際上此技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于團隊管理及個人生涯規(guī)劃；經(jīng)過20多年的研究，形成了完整的理
陳小洪
《讀懂顧客心：零售顧客心理與服務(wù)寶典》
溝通技巧
心理學家
終端零售
客戶服務(wù)
商業(yè)百貨
【課程簡介】 在零售行業(yè)的工作場景中，您是否常常面臨這些問題：如何精準把握高端消費品市場的趨勢與消費需求升級？怎樣針對不同性格的顧客提供恰到好處的服務(wù)？如何理解不
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