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服務(wù)，禮儀講師課程
朱立平
七星級醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀
醫(yī)藥醫(yī)院
形象禮儀
心態(tài)培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
課程大綱 第一講：醫(yī)院工作人員服務(wù)禮儀與服務(wù)意識 1、領(lǐng)悟醫(yī)護(hù)服務(wù)的真諦 2、醫(yī)患關(guān)系的界定 3、格局再大，贏在細(xì)節(jié) 4、禮儀的涵義及禮儀三要素 5、禮由心生、將
朱立平
銀行七星級服務(wù)禮儀
形象禮儀
團隊建設(shè)
溝通技巧
銀行保險
課程大綱： 第一講：樹立卓越的銀行服務(wù)意識以及提升素質(zhì)心態(tài) 一、領(lǐng)悟銀行服務(wù)的真諦 二、格局再大，贏在細(xì)節(jié) 三、四個德行 1.個人品德 2.家庭美德 3.職業(yè)道德
朱立平
地產(chǎn)業(yè)七星級服務(wù)禮儀
執(zhí)行力
形象禮儀
商業(yè)模式
房地產(chǎn)
營銷管理
第一講：樹立卓越的高端地產(chǎn)服務(wù)意識和心態(tài) 1、禮儀的涵義及禮儀三要素 2、禮由心生、將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng) 3、服務(wù)意識培養(yǎng) 第二講：地產(chǎn)行業(yè)工作人員禮儀的
楊雪嬌
廈門市建發(fā)集團七星管家培訓(xùn)
高端私人服務(wù)禮儀
2016年第2期廈門市建發(fā)集團七星管家培訓(xùn)，旨在五星基礎(chǔ)上再次提升服務(wù)，為建發(fā)旗下高端業(yè)主及豪宅業(yè)主提供入門私密式服務(wù)，涵蓋私人訂制及各類上門服務(wù)，培訓(xùn)七星管家在
陳彥斯曼
職場服務(wù)禮儀與情緒管理
職業(yè)素養(yǎng)
心靈成長
客戶服務(wù)
心態(tài)培訓(xùn)
培訓(xùn)管理
生活在競爭激烈、快節(jié)奏、信息量大的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自生活、學(xué)習(xí)、情感特別是職場等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，工作效率下降，生活質(zhì)量降低，甚
邱于曼
服務(wù)禮儀
團隊建設(shè)
溝通技巧
形象禮儀
客戶服務(wù)
心態(tài)培訓(xùn)
課程大綱如下： 1. 團隊建設(shè) 2. 服務(wù)意識與服務(wù)禮儀宣導(dǎo) 3. 職業(yè)形象塑造 4. 微笑服務(wù)禮儀 5. 接待服務(wù)基本原則 6. 服務(wù)溝通禮儀 7. 服務(wù)接待行
藍(lán)飛霞
服務(wù)禮儀
形象禮儀
服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱 第一篇：課程導(dǎo)入 一、禮儀與服務(wù)禮儀概述 1、禮儀的歷史淵源 2、服務(wù)禮儀基本原理 3、東西方禮儀的差異 4、語言與非語言信息的溝通 5、服務(wù)人
劉芮汐
情商的16種能力之一：沖動控制
禮儀培訓(xùn)師劉芮汐
服務(wù)禮儀
銀行禮儀培訓(xùn)
客戶服務(wù)意識
這兩天鬧得沸沸揚揚的被朋友圈刷屏的事件是北京八達(dá)嶺野生動物園的兩只老虎襲擊了兩名突然下車的女乘客，造成1死1傷。關(guān)于這個事，眾說紛紜，我不想在這里八卦人家家里最痛
陳靜
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
課程目標(biāo)： 1、打造員工職業(yè)形象，規(guī)范著裝和職業(yè)妝容，統(tǒng)一服務(wù)形象； 2、使學(xué)員理解禮儀的真正含義，從而自覺、由內(nèi)而外地提升自我職業(yè)修養(yǎng)，養(yǎng)成職業(yè)禮儀習(xí)慣； 3、
李文靜
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)滿意度提升
服務(wù)禮儀培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)師李文靜，專業(yè)禮儀培訓(xùn)
【課程背景】 現(xiàn)代市場競爭是服務(wù)的競爭。對服務(wù)行業(yè)而言，設(shè)施設(shè)備只是經(jīng)營的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是核心競爭力。把服務(wù)放在首位，最大限度地為客戶提供規(guī)范、主動、熱情、周
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