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1、態(tài)度力:盡早超出上司對你的期望 ▼部屬力不足的最大特色就是什么都不會,卻認為自己很有本事,而這種態(tài)度最容易產生抱怨組織及上司的負面想法。 在抱怨之前,先問問自己能給公司和上司作出什么樣的貢獻
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顧客進店之后如何才能購買店里的商品,也就是如何抓住顧客購買店內商品的心理需求。在這里先提出兩點顧客流失的現象: 1、顧客進店后由于導購接待不當,感覺有壓力或不舒服而離開; 2、顧客進來隨便看看一看,
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從前有這樣一則故事: 一個主人有一匹千里馬和一頭毛驢,它倆都給主人干活:驢拉磨,馬馱著主人周游四方。但是,驢卻經常遭到馬的羞辱。 中午吃飯的時候,馬第九十九次辱罵驢說: “沒出息的家伙,一天到晚,圍
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想必做銷售的朋友都很熟悉這樣一幅情景,無論至周例會、月例會、季度例會還是年終總結會,老板在主席臺上激情四射慷慨陳辭,下面員工目光呆滯眼中無物,或者在筆記本上狂寫不止,面似認真、其實畫了一個大烏龜。輪
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如果你和登山者談論探險,他們將不會花費很多時間去談到達山頂的體驗。相反,他們將談論寒冷的氣候、令人痛苦的水泡、糟糕的食物、惡劣的環(huán)境及笨重的設備。他們將告訴你抵達山頂的喜悅后通常是一陣低落。他們完成
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1.準時出現 守時,是贏得尊重的習慣。即使是無意的遲到,對其他準時到場的人來說,也是不尊重的表現。 2.換位思考 能夠設身處地為他人著想,并付諸行動,給別人安慰與寬容。 3.面帶微笑 微笑面對每一個
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有一個流浪漢,走進寺廟,看到菩薩坐在蓮花臺上眾人膜拜,非常羨慕。 流浪漢: 我可以和你換一下嗎? 菩薩: 只要你不開口。 流浪漢坐上了蓮花臺,他的眼前整天嘈雜紛亂,要求者眾多。 他始終忍著沒開口。
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李·亞科卡在擔任福特公司總裁期間,常常把會議變成賣弄他個人專長的場所,有意在他的老板亨利面前炫耀自己是一個專家,是福特公司的功臣。有一次產品計劃委員會結束后,亨利對其他人說:“這個鬼亞科卡都談了什么
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人才建設是組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié),有人說現代企業(yè)間的競爭就是人才的競爭,可見人才培養(yǎng)的重要性。但現實中很多主管領導認為人才培養(yǎng)工作只是人力資源部門的分內之事,與自己“八竿子打不著”,這是及其錯誤的——在
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技巧一 不要站在門口堵塞通道,如果店門口不是很寬,即使在門口引客入店,也要側身站位。 無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應裝作忙碌的樣子,如在柜臺上“隨意”擺弄下、整理貨品(可趁機對產品細節(jié)多做了解)
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