7月14日，郵儲(chǔ)銀行河北分行大營(yíng)銷之《客戶心理與行為分析》小組討論與代表講解 主題二、客戶心理剖析及營(yíng)銷應(yīng)對(duì)策略 客戶常見10種心理及應(yīng)對(duì)（案例） （實(shí)用、美感、便捷、炫耀、偏好、從眾追隨權(quán)威、稀缺
7月14日，郵儲(chǔ)銀行河北分行大營(yíng)銷之《客戶心理與行為分析》現(xiàn)場(chǎng)演練 主題五、重點(diǎn)客戶行為剖析與營(yíng)銷應(yīng)對(duì) 要點(diǎn)： 客戶行為研究與心理剖析 金融產(chǎn)品匹配與服務(wù)策略 1、高知高收入高端人群，如醫(yī)生 2、掌
透視廣告：你被忽悠了嗎 日常生活中，如果一件商品或一個(gè)品牌經(jīng)常出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野中，那么消費(fèi)者會(huì)趨向于購(gòu)買此品牌的商品，由于喜歡此商品而增加了對(duì)品牌的好感，最終可能成為此品牌的忠實(shí)用戶。 ——廣
7月，郵儲(chǔ)《消費(fèi)心理學(xué)》實(shí)務(wù)課，學(xué)員們一如既往地對(duì)“摸”感興趣，在6小時(shí)的課程里，了解客戶在購(gòu)買過程中的心理動(dòng)態(tài)，結(jié)合營(yíng)銷人員的性格特點(diǎn)，有針對(duì)地在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)發(fā)力，促進(jìn)成交。 郭老師的課程互動(dòng)充分，受
良好人際有動(dòng)力，和睦關(guān)系建新功 ——客戶經(jīng)理不得不懂的人際關(guān)系溝通心理學(xué) 郭軍鋒 客戶經(jīng)理承擔(dān)著業(yè)績(jī)壓力，他們常年處在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。為改善因金融環(huán)境變化劇烈、時(shí)間緊、任務(wù)重、家人支持少等因素帶來(lái)的
七年之癢：真的有性格不合嗎 戀愛期間彼此相互欣賞的某些優(yōu)點(diǎn)，到了婚姻生活中卻成了致命的缺點(diǎn)，其實(shí)彼此并沒有發(fā)生本質(zhì)的變化，而是看問題的角度變了，沒有了相互欣賞的心態(tài)。 ——婚姻里沒有性格不合，只
婚姻怕什么：缺失溝通的沉默 愿意一起聊天的伴侶是夫妻的最高境界，如果一對(duì)夫妻所有事情都愿意一起面對(duì)，喜歡坐在一起聊天，那么他們的婚姻生活必定是美滿和諧的。 ——婚后更需要溝通 當(dāng)妻子跟丈夫說(shuō)
完美老公長(zhǎng)什么樣 完美的老公在世界各地都是一樣的，那就是在婚后依然取悅妻子，具體表現(xiàn)為理解、包容以及主動(dòng)支持，滿足妻子的需求。 ——取悅，是婚姻的最高境界 當(dāng)兩個(gè)人帶著對(duì)燦爛愛情的幻想和對(duì)婚
兒童也做主：我的玩具我做主 一旦孩子對(duì)某件東西產(chǎn)生了興趣，不拿到手里是不會(huì)罷休的，他們不會(huì)考慮貴不貴，也不考慮其功能和性能，只堅(jiān)持一點(diǎn)“我喜歡這個(gè)東西，我要擁有它。” ——兒童的購(gòu)物表現(xiàn)出很強(qiáng)的
重尋愉悅：授予幸福博士學(xué)位 人類哇哇大哭來(lái)到世界，開啟了追求愉悅、享受幸福的一生。吮吸母乳的嬰兒是幸福的；牽著媽媽的手學(xué)步的兒童是幸福的；坐在爸爸肩上看不一樣的世界的孩子是幸福的；在燈下做功課的
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