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服務(wù)禮儀
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服務(wù)禮儀
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關(guān)鍵詞
服務(wù)禮儀
平均課酬
20043
講師
426
視頻
48
課程
400
授課見證
878
張杏知
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀
與職場魅力提升
客戶服務(wù)
張老師所有禮儀課程均為企業(yè)量身訂制 【張杏知老師簡介】 高級商務(wù)禮儀與形象塑造專家 北京艾迪智庫首席禮儀導(dǎo)師 多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘禮儀講師 國內(nèi)多所高??妥Y儀教授 優(yōu)
田華
《五星
服務(wù)禮儀
》
職業(yè)素養(yǎng)
一、 用心服務(wù) 1、 職業(yè)角色定位 1)“以客為尊” 情景測試:誰是具服務(wù)導(dǎo)向的人? 2)服務(wù)的誤區(qū):服務(wù)不等于“服侍” 2、 投入地說一次“歡迎光臨” 1)服務(wù)的
李越
店員必修——營業(yè)人員
服務(wù)禮儀
規(guī)范
終端零售
導(dǎo) 言 為什么我們不斷地強(qiáng)調(diào)服務(wù),可是顧客投訴仍然不斷發(fā)生? 為什么我們的員工總是離要求差了點(diǎn)? 為什么花了大價(jià)錢做品牌VI,CI設(shè)計(jì),而消費(fèi)者卻不買賬? 如何提升
孫劍虹
《百貨超市優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀
》
職業(yè)素養(yǎng)
《商場超市
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)綱要》 第一模塊:服務(wù)的根本在于優(yōu)質(zhì)禮儀 禮儀的“廬山真面目” 什么是禮儀 禮儀的核心 人際交往中如何實(shí)施禮儀規(guī)范 禮儀的特征 第二模塊 服務(wù)
何歡
職業(yè)形象與
服務(wù)禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的需要,人們在日常交往、社交活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了人的第一印象,如何提高自己在別人心目中的地位,如
孫劍虹
《優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀
》
形象禮儀
課程內(nèi)容: 第一講 服務(wù)及
服務(wù)禮儀
的概述 一、服務(wù)的含義 1、服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 2、服務(wù)的性質(zhì)與類型 3、服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)與構(gòu)成 4、卓越服務(wù)的核心與要素 5、卓越服
《年度生產(chǎn)規(guī)劃與賦能管理》
生產(chǎn)管理
精細(xì)化管理
精益生產(chǎn)
供應(yīng)鏈管理
戰(zhàn)略管理
主題:新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動(dòng)下《年度生產(chǎn)規(guī)劃與賦能》 一、新質(zhì)生產(chǎn)力與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系 1. 解讀新質(zhì)生產(chǎn)力出臺(tái)的背景 2. 新質(zhì)生產(chǎn)力對生產(chǎn)系統(tǒng)性工作的挑戰(zhàn) 3. 新質(zhì)生
企業(yè)降本增效十八法
降本增效
戰(zhàn)略管理
集團(tuán)管控
企業(yè)文化
領(lǐng)導(dǎo)力
本課程從企業(yè)降本的本質(zhì)、企業(yè)整體宏觀降本思維和策略、企業(yè)整體宏觀降本方法論、企業(yè)分部降本方法論等方面全面剖析企業(yè)降本增效方方面面,課程最后給學(xué)員實(shí)際講解降本落地實(shí)施
學(xué)性格為管理開啟新視覺
中層管理
在管理的復(fù)雜舞臺(tái)上,面臨諸多棘手難題。團(tuán)隊(duì)溝通不暢,成員協(xié)作似齒輪卡殼;任務(wù)分配常遇阻力,員工積極性如風(fēng)中殘燭搖曳不定。而學(xué)習(xí)性格,為突破困境開辟新徑。 了解性格
九型人格與職業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)
九型人格
在職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的進(jìn)程中,九型人格理論具有不容忽視的重要意義。九型人格將人的性格細(xì)致劃分為九種類型,各類型均具獨(dú)特特質(zhì)、優(yōu)勢與局限,與職業(yè)發(fā)展緊密相連。 例如,三
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梁俊景
律師 李小平律師