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服務(wù)，禮儀講師課程
王藝涵
《酒店服務(wù)禮儀與服務(wù)意識提升》
酒店
服務(wù)
禮儀
【課程目標】 酒店服務(wù)意識與服務(wù)禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式，是一種行為技巧和交往藝術(shù)，是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是酒店形象的具體表現(xiàn)。 在酒店員工中普及本行業(yè)
王藝涵
物業(yè)公司-《五星級標準化服務(wù)禮儀》
物業(yè)
服務(wù)
禮儀
第一章：禮儀文明——提升禮的內(nèi)涵 禮的起源 現(xiàn)代禮儀的作用 當(dāng)今社會禮儀在各個領(lǐng)域所占位置 禮儀對工作生產(chǎn)的影響 禮儀的核心與內(nèi)涵 你就是公司的金字招牌 第二章：
王藝涵
《高端醫(yī)療禮儀服務(wù)與溝通技巧》
醫(yī)院
醫(yī)護人員
服務(wù)禮儀
課程宗旨： 《醫(yī)護禮儀與人際溝通》是一門融《醫(yī)護禮儀》、《人際溝通》、《護理美學(xué)》三門學(xué)科為一體的課程，是護理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)課程，突出以人為中心的要求。其目的
王藝涵
《營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
服務(wù)禮儀
營業(yè)廳
禮儀
培訓(xùn)形式：講授、拓展式游戲破冰、角色扮演、提問互動、案例分析、分組競賽、課堂訓(xùn)練 課程時長：1天 內(nèi)容目錄： 第一部分：禮儀的重要性 第二部分：打造一流的營業(yè)廳職
高海友
服務(wù)思維及禮儀素養(yǎng)打造
高海友
營銷
銷售
服務(wù)
禮儀
一、時代特征下的服務(wù)思維 1．時代變化對應(yīng)的個體要求 2．完全計劃經(jīng)濟 3．壟斷式供應(yīng) 4．你是客戶僅有的選擇 5．強勢銷售 二、金鑰匙服務(wù)思維的落地及應(yīng)用 1．
王惠
【導(dǎo)游服務(wù)禮儀與溝通技巧】
導(dǎo)游
導(dǎo)游禮儀
導(dǎo)游溝通技巧
導(dǎo)游服務(wù)禮儀與溝通技巧——客戶服務(wù)，體驗為王 講師：王惠 課 程 綱 要 【課程名稱】《導(dǎo)游服務(wù)禮儀與溝通技巧》 【課程背景】 許多發(fā)達國家已經(jīng)進入服務(wù)經(jīng)濟時代，
楊思潔
《服務(wù)禮儀》
形象禮儀
九型人格
溝通技巧
演講口才
TTT
課程內(nèi)容 ：第一章 禮儀--為服務(wù)加分 1： 服務(wù)禮儀的內(nèi)涵 2: 服務(wù)禮儀的作用 3： 服務(wù)禮儀的特征 4：服務(wù)禮儀培訓(xùn)的教學(xué)方法 第二章 從“首輪效應(yīng)”開始的
董浩淇
駕駛員服務(wù)禮儀規(guī)范
形象禮儀
課程背景： 提到對駕駛員的要求，很多人都會把他跟會開車、車技好聯(lián)系上，但要是提到優(yōu)秀駕駛員的標準呢？ 每個單位在招募駕駛員時總會加上一個詞叫做優(yōu)秀—優(yōu)秀駕駛員。從
崔露璐
尊重儀式感—物業(yè)人員的服務(wù)禮儀
物業(yè)
服務(wù)
禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
安徽
一、服務(wù)與服務(wù)意識 1、服務(wù)意識的內(nèi)涵 例舉 引出：服務(wù)意識的內(nèi)涵：發(fā)自服務(wù)人員內(nèi)心的；服務(wù)人員的一種本能和習(xí)慣；可以通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練形成。 2、什么是服務(wù) 3
學(xué)性格為管理開啟新視覺
中層管理
在管理的復(fù)雜舞臺上，面臨諸多棘手難題。團隊溝通不暢，成員協(xié)作似齒輪卡殼；任務(wù)分配常遇阻力，員工積極性如風(fēng)中殘燭搖曳不定。而學(xué)習(xí)性格，為突破困境開辟新徑。 了解性格
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