溝通重要,但溝通不能解決所有問題,記得在讀MBA,老師給我們學(xué)員講《管理溝通》課程時候,就提出這樣的觀點(diǎn),很是認(rèn)同。溝通一定有目標(biāo),否則就成了閑聊。但溝通又離不開閑聊。怎么樣才能提升管理溝通的技能呢?
1, 培訓(xùn)不是精彩第一,是實效第一培訓(xùn)如果做成了小品,那只能是笑過,再罵過,學(xué)員終究要罵娘?;藭r間卻什么也沒有用到,這才是最貴的成本。銷售中一定是客戶需求導(dǎo)向,解決客戶問題。培訓(xùn)如果沒有從這個角度出
一,世界咖啡的理解是一種對話、集體交流的方式,營造一個安全、平和的環(huán)境,讓參與者針對特定的問題展開對話。一般4-5人,針對一個或多個主題,坐在咖啡桌旁促膝而談。通過幾輪的匯談,除了桌主外,其他人均可在
一,世界咖啡的理解是一種對話、集體交流的方式,營造一個安全、平和的環(huán)境,讓參與者針對特定的問題展開對話。一般4-5人,針對一個或多個主題,坐在咖啡桌旁促膝而談。通過幾輪的匯談,除了桌主外,其他人均可在
9月5日上午,杭州灣新區(qū)“企業(yè)培訓(xùn)師”培訓(xùn)開班儀式順利舉行。杭州灣新區(qū)人力資源中心主任沈國海、我校校長王陽、主講老師蔣觀慶出席儀式。開班儀式由庵東成校校長陸建南主持。 開班儀式上,沈國海主任指出,制造
一,課前準(zhǔn)備 1,課程對象:2,課程時間:3,培訓(xùn)目的:提升酒店全員電話銷售技能,應(yīng)對客戶技巧4,培訓(xùn)方法:研討,方案設(shè)計,演練5,準(zhǔn)備材料:大白紙,水彩筆若干6,培訓(xùn)流程分兩個階段進(jìn)行,每個階段三小
在銷售課堂上,有很多學(xué)員經(jīng)常會問如何成為銷售高手。我也經(jīng)常用自己的親身實踐來分享。我問大家,銷售高手要具備什么?每每看到大家給出的回答,很完美。比如專業(yè)知識,溝通技能,堅持與認(rèn)真等。但我每次卻又是深深
每一次接到機(jī)構(gòu)或企業(yè)的電話,都是問你的課程核心,還有給什么企業(yè)講過,自己是否有實戰(zhàn)經(jīng)驗,你是如何保證效果。每一次接到這樣的業(yè)務(wù)都感到自己像新員工在面試一樣,畢竟俺還不是名家。培訓(xùn)行業(yè),真的是如履薄冰啊
作業(yè)三:溝通四個技術(shù) (李浩) 背景:前段時間,我有一門課程的成績出了點(diǎn)問題,我去教務(wù)處找到一位王老師,由于自己的表述問題,王老師有點(diǎn)不高興了,問題也沒有解決,然后我去找了第二次。為了順利辦成這件事,
步步為營,大客戶銷售流程推進(jìn)管理面對新市場,新目標(biāo)客戶,如何在銷售中管理好自己的行為,運(yùn)用好資源,步步為營。大客戶銷售成交不是偶然,一定是有計劃并實施的過程,否則偶然成交,就像球踢進(jìn)去還會彈回來的一樣