當(dāng)今世界推銷訓(xùn)練大師湯姆·霍普金斯曾說過:“頂尖的銷售人員在進門 的那一瞬間,就可分辨出來。”這就是心理學(xué)中所說的“首因效應(yīng)”?!笆滓蛐?yīng)”是指在人際知覺中,我們對他人的第一印象。第一印象不管正確與否
在生活中,人們幾乎每天都會“被推銷”,已經(jīng)習(xí)慣于快速接觸、快速抉擇。在這種銷售節(jié)奏中,人們已經(jīng)學(xué)會從銷售員的言談舉止等行為表現(xiàn),來定位你手中的商品、你所在企業(yè)的價值觀和文化理念。很難想象讓客戶接受一個
有很多剛剛從事銷售的銷售員,在向客戶介紹商品的過程中,似乎很擔(dān)心準(zhǔn)客戶聽不懂他所講的,而不斷地問:“你懂嗎”、“你知道嗎?”、“你明白我的意思嗎?”他可能真的是在為客戶著想,希望能更好地介紹自己的商品
原因很簡單,因為他們認(rèn)為值,沒花多少錢就穿上了名牌衣服,不僅占了便宜,他的自尊感與身份感也油然而生。其實,克里兄弟倆的耳朵一點也不聾。他們深知,行銷不光是銷售的藝術(shù),不是僅僅說服客戶來買就夠了,而是要
到底是買的精,還是賣的精勞倫斯(20世紀(jì)杰出的英國小說家,被稱為“英國文學(xué)史上最偉大的人物之一”)的代表作之一《查特萊夫人的情人》現(xiàn)在已經(jīng)是公認(rèn)的杰作,但此書創(chuàng)作完成時,不能為當(dāng)局所接受,并被列為非法